Ja, denn durch Ihre Anmeldung bei uns sind Sie in der Lage schneller zu bestellen, kennen jederzeit den Status Ihrer Bestellungen und haben immer eine aktuelle Übersicht über Ihre bisher getätigten Bestellungen.   

Sie können in Ihrem passwortgeschützten Kundenkonto unter dem Menüpunkt „Ihre persönlichen Einstellungen“  Ihre Adressdaten und Ihr Passwort jederzeit ändern.  

Zudem sparen Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch die erneute Eingabe Ihrer Daten, wie Name und Anschrift. Und Sie werden automatisch über Gutschein- und Rabatt Aktionen informiert, vorausgesetzt Sie haben sich für unseren Newsletter eingetragen.   

Die folgenden Schritte erklären Ihnen ausführlich wie Sie eine Bestellung an uns auslösen:

Sie können Produkte unverbindlich durch Anklicken des Warenkorb-Buttons, der direkt am Produkt mit abgebildet ist, in Ihren Warenkorb legen.

Den Inhalt desWarenkorbs können Sie jederzeit unverbindlich einsehen, indem Sie auf das Warenkorbsymbol klicken. Das Warenkorbsymbol befindet sich während Ihres gesamten Aufenthalts auf unserer Webseite immer oben rechts.

Sie können Artikelmengen ändern, aber auch den Warenkorbinhalt ganz oder teilweise löschen. Zur Änderung der Menge eines Artikels geben Sie die gewünschte Menge in das dafür vorgesehene Feld ein und drücken auf den Button "Aktualisieren".  Wenn Sie einen Artikel aus Ihrem Warenkorb löschen möchten, setzen Sie ein Häkchen in das Feld "Entfernen" und betätigen den Button "Aktualisieren".

Wenn Sie Ihre gewünschten Artikel kaufen möchten, können Sie über den Button "zur Kasse" den Bestellvorgang fortführen. Sofern noch nicht geschehen, können Sie sich mit Ihren Kundendaten einloggen. Bestellen Sie zum ersten mal in unserem Shop und haben noch kein Kundenkonto, besteht nun die Möglichkeit durch betätigen des Buttons "Ich bin einer neuer Kunde", ein neues Kundenkonto anzulegen. Der Inhalt Ihres Warenkorbs wird dadurch nicht beeinträchtigt.

Auf der nächsten Seite im Bestellprozess können Sie unverbindlich die Liefer- und Zahlungsbedingungen auswählen. Auch hier besteht die Möglichkeit jederzeit Änderungen vorzunehmen.

Sofern die ausgewählten Produkte nicht an Ihre angegebene Rechnungsadresse geliefert werden sollen, haben Sie hier die Möglichkeit eine abweichende Lieferadresse anzugeben.

Durch Betätigung des Button "weiter" können Sie nochmals alle Einzelheiten Ihrer Bestellung unverbindlich einsehen. Sollten Sie Änderungen vornehmen wollen, können Sie den "Zurück"-Button benutzen und gegebenfalls die gewünschten Änderungen vornehmen. Möchten Sie die Bestellung abschließen, lesen Sie sich bitte unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Widerrufsbelehrung durch und bestätigen diese.

Auf der letzten Seite sehen Sie abschließend nochmals unverbindlich alle Einzelheiten Ihrer Bestellung. Ferner erhalten Sie einen abschließenden Überblick über alle anfallenden Kosten. Auch jetzt können noch Änderungen durch Betätigung des "Zurück"-Button vorgenommen werden..

Wenn Sie alle Angaben bestätigt und geprüft haben, können Sie uns verbindlich mit der Ausführung Ihrer Bestellung beauftragen, indem Sie den Button "kostenpflichtig kaufen" betätigen.

Sie gelangen nach der Bestätigung Ihrer Bestellung zu einer Seite, auf der Ihnen die erfolgreiche Bestellung bestätigt wird. Mit klicken auf den Button „Druckenansicht“
können Sie sich eine Auftragsbestätigung ausdrucken. Bei den Zahlarten Rechnung, Lastschrift und PayPal, werden Sie automatisch auf die jeweilige Seite unserer entsprechenden Partner weitergeleitet. Im Anschluss erhalten Sie an die in Ihrem Kundenkonto angegebene Email-Adressse eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung mit nochmaliger Widerrufsbelehrung.

Kann der Newsletter wieder abbestellt werden?  

Ja, indem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen. Unter dem Menüpunkt „Ihr Konto“ finden Sie unter email Benachrichtigungen die Funktion zum Newsletter abonnieren oder abbestellen. Einfach den Sicherheitscode und Ihre email-Adresse eintragen, den entsprechenden Punkt auswählen und auf den Button „Absenden“ klicken.   

Wenn ich ein Kundenkonto eröffne, werden meine Daten dann an andere weitergegeben?   

Nein, selbstverständlich nicht. Hierzu erhalten Sie auf der Startseite unseres Shops unter der Rubrik Privatsphäre und Datenschutz ausführliche Informationen.   

Wie lange dauert der Versand der Ware?   

Wir versenden sofort nach Zahlungseingang. Die Paketlaufzeiten von liegen im Durchschnitt zwischen 1-3 Werktagen.   

Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen?   

Ja, selbstverständlich.   

Kann ich die Artikel auch zurücksenden, wenn Sie z.B. nicht gefallen oder passen?  

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief oder E-Mail) oder einfach durch Rücksendung der Sache widerrufen. 

Sie können sich anschließend das Geld zurücküberweisen lassen, den Artikel auch nur umtauschen oder sich im Wert der  zurückgesandten Ware einen Gutschein ausstellen lassen. Diese Entscheidung liegt ganz bei Ihnen. Im Falle einer Rückzahlung benötigen wir Ihre Bankverbindung, die Sie zweckmäßiger Weise der Rücksendung beilegen können. Die Rückerstattung erfolgt am Tag des Retoureneingang bei uns. 

Wie muss ich im Falle einer Rücksendung vorgehen? 

Die oder den entsprechenden Artikel senden Sie bitte an unsere Anschrift  zurück. Mit Retourenscheinen können wir leider nicht dienen. Nehmen Sie die Rücksendung bitte nicht unfrei vor. Hierdurch entstehen unnötig erhöhte Gebühren (12,00 Euro). Sofern Sie Anspruch darauf haben, erstatten wir Ihnen die angemessenen Rücksendekosten nach Eingang der Retoure.    

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. 

Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel umtauschen möchte?   

Auch in diesem Fall senden Sie den bereits erhaltenen Artikel an uns zurück. Gleichzeitig geben Sie geben eine neue Bestellung auf, damit Ihr gewünschter Artikel sofort reserviert ird. Im Feld „Anmerkungen zur Bestellung“ können Sie das Stichwort „Umtausch“ angeben. Eventuell abweichende Preise verrechnen wir anschließend miteinander. Hierzu werden Sie gesondert informiert.   

Wie funktioniert ein Gutschein?  

Geben Sie eventuell vorhandenen Gutschein-Code einfach bei Ihrer nächsten Bestellung im entsprechenden Feld ein (Warenkorb erste Seite), der Betrag wird dann automatisch vom Rechnungsbetrag abgezogen.